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欧亚汽修管理软件常见问题答疑

时间:2010-11-01 04:09  来源:笛威欧亚汽车  作者:admin  点击:9064

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    常 见 问 题 解 答
      数据备份 自动定价 注册表删除
      零件退货 查询导出 车辆过户
      仓位操作 库存报表问题 演示版安装
      软件登陆缓慢    
    1、如何进行数据备份
        欧亚汽修管理软件中提供了自动备份,在备份之前一定要先在设置菜单中设置好备份路径,要确保备份的计算机上有相应的备份文件目录。
    1、备份路径设置,分为两种:本机备份和网络备份。(如图A所示)
     
        本机备份:指在服务器上进行备份。路径设置为:盘符:\目录
        网络备份:指在其它机器(工作站)上进行备份,路径设置为:\\机器名\目录
    2、进行备份:设置好备份路径后,按确认按钮,进入系统管理下的数据备份。(如图所示)
        

    按开始备份按钮,显示“正在备份数据库,请稍等'”,备份完毕后,出现“备份完毕”,然后自动关闭‘数据备份’窗口。备份完毕后,在相应的目录下可以查看到备份文件。

     

    2、自动定价
        给产品定价对企业管理者来说是一项既重要又烦琐的事情,特别对于库存量大的企业要对上万种的零件逐个定价是十分令人头痛的,所以本系统提供了自动定价功能。此功能能对库存零件配件或对某一车型的库存零件配件的价格进行调整。
        具体操作步骤如下:
    打开定价窗口,从"零件"菜单选择"自动定价",打开如下图所示的窗口。该窗口共划分为三部分(如图所示)
    • 选定车厂车型:
      选定车厂车型,指定零件进价利润系数对应设置菜单下的车型设置中的零件利润系数。
        • 选定价格类别:
          可以选定不同的价格档次。
        • 参考进货价:
          参考起始日期到截止日期这段时间内的零件进价的平均价、最高价、最低价乘以利润系数,其中:
          • 利润系数=(定价系数+零件利润系数+进价利润系数)-2
          • 定价系数与出库分类设置中的价格档次一致;
          • 进价利润系数在参数中设置;
          • 零件利润系数在车型中设置。
        • 定价结果为:
          定价结果=(平均价或最高价或最低价)*利润系数

           

    3、注册表删除
    • 退出欧亚汽修管理系统;
    • 点击屏幕左下角【开始】-【运行】,输入“regedit”后点击【确定】按钮进入注册表编辑器;
    • 双击“我的电脑”,选择“HKEY_CURRENT_USER”——“Software”——“zheaat”——“RM_N”——“5”;
    • 选中“GridColumn”,点击右键,选择【删除】;
    • 选中“Search”,点击右键,选择【删除】;
    • 关闭注册表编辑器,点击【开始】-【程序】-【欧亚笛威】-【工作站注册】,进入“欧亚工作站注册”程序;
    • 点击【测试】按钮,如果测试成功,点击【确定】按钮退出即可,如果测试不成功,请下载【软件维护指南下载】查找解决方法!
    • 注意:一定要退出欧亚系统,删除注册表后再重新注册才能生效!

       

    4、怎样进行退货?
      退货可分为两种情况:入库退货、出库退货。
    • 入库退货:
      例如在采购入库中退库:选中要退货的那张入库单,按退货按钮,则在其它出库中新增一张入库退货单,输入要退货的数量(注意:要输入正数),按保存即可。这时库存里的零件即可相应的减少相应的数量。
    • 出库退货:
      如果维修领料单是未结算的,则会产生一个新的维修领料单;如果是结算的,则会在其它出库中产生一个出库退货单。输入要退货的数量(注意:要输入负数),按保存按钮即可。这时库存里的零件即可增加相应的数量。

    另外,在退货过程中,如果退货的数量大于相应的入库或出库的数量,它会自动进行提示。

     

    5、怎样把查询菜单下的查询结果导出到Excel表中?
     进入“查询”菜单中的查询界面,输入查询条件后,即可看到查询结果,点击相应按钮即可导出数据。
        导出方式分为两种:
    1. 点击【导出E】按钮进行导出(导出速度慢)
      此按钮将数据直接导出为Excel文件,请按照以下方式进行设置:
      • 在工作站安装目录下(如d:\笛威欧亚)按右键新建一文件夹取名“excel”
      • 进入新建的“excel”目录,点击右键——新建——选择“Microsoft Excel工作表”,将产生一个名为“新建 Microsoft Excel 工作表.xls”的文件,请重新命名为“execl.xls”
      • 设置好后,按此导出按钮即可在“excel”目录里就会生成一张你所查询数据生成的表。
    2. 点击【导出】按钮进行导出(导出速度快)
      此按钮将数据导出为Txt的文本文件。按此按钮后,系统自动提示保存为txt文件,输入文件名后即可保存。在Excel中打开该文件,会弹出向导安装,请按照下面步骤设置:
      • 将“Tab键”上的勾去掉;
      • 将“分号”上的勾勾上,点击完成即可。

         

    6、如果A客户把自己的车辆转手给B客户,在不影响以前的历史记录和报表的前提下,怎样来实现?
      打开档案菜单下的客户车辆界面,找到B客户,然后点击下面的车辆浏览按钮,点击打开按钮图标,打开一个选择车辆窗口,在车牌号码栏输入要过户的车牌号码,并查找该车辆,找到后按调入按钮,该A客户的车辆即可过户到B客户,过户之前所有与该车辆有关的信息都是属于A客户; 过户之后,所有与该车辆有关的信息都属于B客户。

     

    7、如何输入零件的仓位,如何修改仓位?
       输入仓位:零件的仓位是在入库时输入的。
        修改仓位:进入查询菜单下的零件库存,查询要修改的零件,查找到后,双击仓位,弹出一个窗口,要求输入原仓位,现仓位。按‘确定’按钮即可。

     

    8、为什么当月打印的库存报表与现在打印当时时间段的报表数据不一致?
    很多客户在使用我们报表的时候都会发现这种现像:当月打印的仓库报表与现在打印当时时间段的报表数据不一致, 造成这种现像的情况分以下几点:
    1. 例如11月进厂的车,12月还在领料,那么你是否在12月领料时是另开的维修领料单?
      如果你是直接修改11月份的领料单,那么当然12月份打印11月的库存报表就会不一样
    2. 退货处理:11月出的库,12月退货,你是否是在维修领料单上点[退货]按钮,进行退货?
      如果你是直接修改11月份的领料单,那么当然12月份打印11月的库存报表就会不一样
    3. 12月份了,你是否还在修改11月份的出库单和入库单?
      如果你有这种情况,当然12月份打印11月的库存报表就会不一样
       所以要想保证当月打印的库存报表与现在打印当时时间段的报表数据一致,必须保证跨月的单不能修改, 避免以上几种情况的产生。
        现在我们软件在所有出入库单上都提供了“审核”功能,审核的出入库都不能修改,只有分配了审核权限的人才能修改 (请谨慎分配这个权限),即所有单只能审核了才能打印,保证了所有打印的单就是最后的凭证。

     

    9、演示版安装说明
    安装步骤:
    1. 先安装好操作系统,配置好网络协议;
    2. 安装SQL Server 7.0(在安装光盘中SQL7目录中)
      • 在安装时弹出的第一个界面中,选第三项:Install SQL Server7.0 Components;  
      • 在弹出的第二个界面中,选第一项进行安装:Database Server Standard Edition;(如果您当前的操作系统是Windows98则选第二项进行安装,Database Server Desktop Edition)  
      • 在下面的安装中,一直按照提示安装即可。其中有一步是提示您输入SQL服务器的用户名和口令密码,你不用填写任何内容,直接单击下一步就可以了。
    3. 安装服务器:
      在安装光盘的Server目录中,按照提示安装即可。在安装过程中,会有如图所示界面,提示您输入SQL Server的用户名和口令。这个用户名和口令是您在安装SQL Server时自己设定,我们在上面安装SQL Server 7.0时注明了您不需要填写SQL 的用户名和口令,所以这里可以直接点击"下一步"。 但如果您在安装SQL Server时设置了口令的话就要在这里填入用户名和口令,再单击"下一步"。
      注意:
      填写不正确将会影响下面的安装。

          在下一步的安装中,会有如下图一个界面,在这里你可以设置一个登录到本系统的用户名和口令,此用户是使用汽修软件的超级用户,利用该用户名和口令能在客户端第一次运行本系统时进行登录并拥有配置系统的权力。
      注意:如果忽略这一步,则将不能进入本系统。

      再次重申:请切记此用户名和口令,万一忘记口令,您将无法登录系统。
    4. 安装工作站:
      在安装光盘的Client目录中,是工作站的安装文件,按照提示安装即可。安装完毕后,要进行用户注册后才能登录。
    5. 用户注册:
      点击屏幕左下角“开始”——选择“程序”——“欧亚笛威”——“用户注册”,输入服务器的IP地址或者服务器的名称来进行注册。
    10、关于登陆慢的问题解决办法
      当某个工作站登陆后,其它工作站登陆就会很慢,这种现像分几种情况分析:
    • 发生这种现像时,在服务器双击appserver,会弹出一个界面,里面会显示有多少个IP登陆,以及版本号,允许工作站数等等,接下来会显示某一个IP不通,如果有显示某个IP不通,则需实际检查一下那台机器是否安装了防火墙,如果工作站操作系统是XP,会默认防火墙,必须关掉此防火墙。
    • 还有一种情况就是某一台机器装了两个网卡,并且没有设IP,这种情况必须有一个局域网卡设置成固定的IP地址。
    • 还有一种情况就是网卡标识冲突,这种情况检查数据库workstation里的IP字段,看是否有0.0.0.0或者有一个与其它IP不在同一个网段的IP,如果有,删除这个非法IP记录,重新设置该网卡。

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